Aviso legal

1. CONDICIONES GENERALES

Cualquier cambio a estos términos y condiciones especiales debe ser expresamente acordado por escrito.

Al realizar un pedido, el Cliente declara haber leído todas las informaciones que se le proporcionaron durante el proceso de compra y aceptar las condiciones generales que se detallan a continuación.

El cliente no tiene derecho a daños ni a indemnización ni a ningún contrato ni responsabilidad extracontractual por daños directos o indirectos a personas y / o propiedades, causados ​​por la falta de aceptación, incluso parcial, de un pedido.

2. PEDIDOS

Los pedidos se realizan directamente en el sitio, y la transacción se realiza en un servidor seguro SSL.

Si el pedido es correcto, se confirmará mediante un correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.

3. TRANSPORTE

Los productos viajan bajo su responsabilidad y los clientes, en su propio interés, deben verificar la integridad de los paquetes y la cantidad de los productos recibidos antes de firmar el documento para enviar un servicio de mensajería.

Todas las reclamaciones deben presentarse directamente al transportista en el momento de la entrega.

Es posible comprar un seguro de envío para cubrir el robo y la pérdida parcial del transportista durante el proceso de compra.

3.1 Envíos y recogidas 

Puedes realizar o recoger tus compras directamente en nuestra tienda.

Via Piacenza 3, Turín
De lunes a viernes
De 09:00 a 12:30
De 13:30 a 17:30

Nuestro personal está siempre disponible para ayudarte y proporcionarte toda la información que necesites.

Envíos en Italia: Gratis para pedidos superiores a 90,00 € 

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos con un importe igual o superior a 90,00 € sin IVA.
Los tiempos de envío para pedidos en Italia pueden tardar hasta un máximo de 5 días laborables (excluidos los sábados, domingos y festivos).

Envíos al extranjero: Gratis para pedidos superiores a 400,00 € 

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos con un importe igual o superior a 400,00 € sin IVA.
Los tiempos de envío para pedidos extranjeros pueden tardar hasta un máximo de 10 días laborables (excluidos los sábados, domingos y festivos) y variar según las zonas.

4. ENTREGAS

Los productos se entregan desde nuestra tienda en Turín.

Los términos de entrega son puramente indicativos y no contractuales.

Para artículos agotados, contáctese con nuestra oficina de ventas.

5. PRECIOS

Los precios indicados incluyen el IVA. para clientes de Italia y países europeos, mientras que el IVA está excluido para el resto del mundo.

Amati S.p.a. se reserva el derecho final de realizar cambios en los precios publicados en caso de ser necesario.

Los precios de los artículos vendidos en línea pueden diferir de los precios de los mismos artículos en la tienda, le recomendamos que compre a través del sitio web.

Derechos de aduana e impuestos

Todos los precios indicados en nuestro sitio web están en euros e incluyen el IVA, si procede. No obstante, tenga en cuenta que los derechos de aduana, impuestos de importación u otros gastos relacionados con la entrada de mercancías en el país de destino no están incluidos en el precio del pedido. Estos costes adicionales, en su caso, correrán íntegramente a cargo del cliente.

Las políticas aduaneras varían significativamente de un país a otro, por lo que aconsejamos a nuestros clientes que comprueben con las autoridades aduaneras locales cualquier coste adicional antes de realizar un pedido. Los posibles gastos de aduana deberán abonarse en el momento de la entrega de la mercancía o posteriormente, en función de la normativa del país de destino.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el art. 5 DL 185/1999, si el cliente es un consumidor (una persona que compra bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o no indica el pedido de compra como una referencia al IVA), tiene derecho a rescindir el contrato de compra de cualquier razón, sin explicación y sin penalización, excepto como se describe en el siguiente párrafo.

Para ejercer este derecho, el cliente debe enviar a Amati S.p.a. un aviso a tal efecto dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de los bienes.

Dicha notificación deberá enviarse por carta certificada con acuse de recibo, dirigida a: Amati S.p.a. Via Piacenza 3 10127 Turín, o por telegrama o fax enviado dentro del período de 14 días y seguido de una confirmación por carta certificada con acuse de recibo, debe ser enviado dentro de las 48 horas.

Una vez que haya recibido el aviso de terminación, le daremos instrucciones al cliente sobre cómo devolver los productos que se deben recibir en el spa Amati dentro de los 14 días posteriores a la autorización.

El derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones:

• La ley se aplica al producto comprado en su totalidad, se puede ejercer solo al retirar el producto (por ejemplo, accesorios, archivos adjuntos, etc. …);
• Los productos deben devolverse intactos y en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y equipo accesorio: manuales, cables, etc.), para limitar el daño al paquete original, recomendamos, para poner en otra caja debe evitarse en todos los casos la colocación de etiquetas o cintas directamente en el embalaje original del producto;
• Según la ley, los costos de envío para la devolución de los productos están a cargo del cliente;
• El envío, hasta el certificado de recepción en nuestro almacén, está bajo la responsabilidad del cliente;
• En el caso de daños a la mercancía durante el transporte, Amati S.p.a. notificará al cliente (dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de los productos en sus tiendas), para que pueda presentar una queja contra el transportista y obtener el reembolso del valor de la propiedad (si está asegurado), en este caso, el producto se pondrá a disposición del cliente para la devolución y la cancelación de la solicitud de retiro;
• Amati S.p.a. no se responsabiliza de ningún modo por daños o robos / pérdida de productos devueltos por envíos no asegurados;
• A su llegada al almacén, el producto será inspeccionado por cualquier daño no causado por el transporte.

El derecho de desistimiento se pierde por falta de la integridad esencial de la propiedad (el embalaje y / o su contenido), en los casos en que Amati S.p.a. encuentre:

• La falta de empaques externos y / o internos;
• La falta de elementos integrales del producto (accesorios, cables, manuales, piezas, …);
• El producto está dañado por causas distintas a su transporte.
• La falta de registros de impuestos / factura.

En caso de que no exista el derecho de desistimiento, Amati S.p.a. devolverá al cliente la propiedad adquirida mediante el cobro de los mismos costos de envío.

Sin perjuicio de los puntos anteriores, Amati S.p.a. transferirá el importe total al cliente mediante transferencia bancaria.

En este caso, el comprador deberá proporcionar rápidamente el banco para obtener un reembolso (ABI – CAB – CÓDIGO SWIFT – Cuenta de la factura y así sucesivamente).

7. DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

Cualquier disputa debe enviarse por escrito a Amati S.p.a..

La devolución de la mercancía debe ser autorizada previamente por correo electrónico.

Las devoluciones autorizadas deben enviarse a los almacenes de Amati S.p.a., acompañadas del embalaje original, incluidas las instrucciones y el recibo o documento fiscal.

Una vez que hayamos verificado la falla, si es atribuible al producto, la mercancía será reemplazada.

A la sola discreción de Amati S.p.a. en caso de indisponibilidad, los productos se intercambiarán por otros productos de igual o mayor valor o se abonará el precio de compra de los productos.

Si la falla se debió al comprador por uso indebido del producto o alteración y desgaste, el producto será devuelto al comprador que pagará los costos de envío.

Todos los gastos de envío de devoluciones y envíos son responsabilidad del comprador.

8. PAGOS

Puede pagar en línea con tarjetas de crédito, PayPal y transferencia de dinero.

También puede pagar en nuestra tienda si elige este modo.

9. PROPIEDADES DE LOS BIENES

Amati S.p.a. conservará la propiedad de los bienes hasta el pago total por parte del cliente.

10. RESPONSABILIDAD

Amati S.p.a. no se hace responsable de las inexactitudes encontradas en las características técnicas de los datos o información relacionados con los productos en el sitio web www.amatimodel.com y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad por los daños causados ​​o recibidos en el uso de los productos.

Todas las imágenes, documentos, software, pestañas, en el sitio web se pueden editar o eliminar en cualquier momento sin necesidad de comunicaciones y sin previo aviso.

11. GARANTÍA

Todos los productos vendidos por Amati S.p.a. están cubiertos por la garantía estándar del fabricante, 24 meses de garantía por defectos de conformidad, de acuerdo con la ley 24/02.

Para calificar para la garantía, el cliente debe conservar la factura / recibo.

La garantía estándar del fabricante se proporciona de la manera descrita en la documentación incluida en el embalaje del producto.

Si, como resultado de un control por un centro de servicio autorizado, el defecto no está cubierto por la garantía estándar del fabricante, se le cobrará al cliente los costos de verificación y restauración requeridos por el centro de servicio y los costos de transporte, si cuentan con el respaldo de Amati S.p.a.

La garantía de 24 meses de conformidad con la ley 24/02 se aplica a los productos que presentan un defecto de conformidad, siempre que el producto se utilice correctamente, de acuerdo con su uso previsto y según lo previsto en la documentación técnica.

Esta garantía es para consumo privado (una persona que compra bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o realiza una compra sin indicar en el pedido una referencia al IVA).

En caso de falta de conformidad, Amati S.p.a., sin costo para el cliente, excepto el costo de envío, reparará / reemplazará o reducirá el precio, hasta la terminación del contrato.

Si, como resultado de la intervención de un centro de servicio autorizado, el defecto no resulta en un incumplimiento de la ley 24/02, se le cobrará al cliente los costos de verificación y restauración requeridos por el centro de servicio, y los costos de envío.

En el caso de que, por cualquier razón, no haya podido ofrecer a sus clientes una garantía de producto (reparada o reemplazada), Amati S.p.a. procederá a su propia discreción para reembolsar el monto pagado por el producto o su reemplazo con un producto similar o mejor.

No se pueden obtener daños de Amati S.p.a. por demoras en reparaciones o reemplazos.

En los casos de devolución del producto, el cliente debe devolver el producto en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y accesorios), para limitar el daño al paquete original, recomendamos, cuando sea posible, para ponerlo en otra caja debe evitarse en todos los casos la fijación de etiquetas o cinta directamente en el embalaje del producto original.

12. JURISDICCIÓN

Para cualquier controversia se refiere al Tribunal de Turín.

Todas las fotos que se muestran en nuestro sitio web sugieren un posible uso del producto.

Las fotos no son contractuales.